УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА

Собственником интернет-магазина Karvaeemalduskivi.ee (далее «интернет-магазин») является предприятие Depositum OÜ (регистрационный код 16268213), расположенное по адресу Ыйсмяэ теэ, 173-5, Хааберсти, 13517, Таллинн, Харьюмаа.

Регистрируясь в качестве пользователя на сайте www.netiriiul.ee (далее «интернет-магазин») или совершая сделки на сайте без создания учетной записи, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего договора продажи, соглашаетесь с ними и обязуетесь их соблюдать.

Термин «клиент», «покупатель» или «пользователь» означает физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в качестве пользователя сайта или совершающее сделки без создания учетной записи. Условия пользовательского соглашения распространяются как на зарегистрированных пользователей, так и на лиц, осуществляющих сделки на сайте без создания учетной записи.

Срок действия договора продажи, информация о товарах и ценах

Условия продажи действуют при покупке товаров в Интернет-магазине.

Цены на продукцию, продаваемую в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется стоимость доставки товара.

Стоимость доставки товара зависит от местонахождения покупателя и выбранного способа доставки.

Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.

Информация о товаре представлена в интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Тексты на иностранных языках могут содержать ошибки перевода, характерные для Google Translate.

Валюта интернет-магазина — евро [EUR].

Оплатить товар можно по банковским ссылкам платежного центра — (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank) — посредником в осуществлении платежей является Maksekeskus AS.

Оформление заказа:

Для совершения заказа необходимо добавить выбранные товары в корзину.
Следует заполнить все необходимые поля данных и выбрать подходящий способ доставки товаров. Затем на экране появится сумма, которую можно оплатить по банковской ссылке (личные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются уполномоченному обработчику Maksekeskus AS) или с помощью другого платежного решения.
Договор вступает в силу с момента поступления подлежащей оплате суммы на расчетный счет Интернет-магазина.
Продавец вправе аннулировать заказ, если платеж не поступил на расчетный счет к сроку, указанному в счете.
Если заказанный товар уже закончился или его невозможно доставить по какой-либо другой причине, то покупатель информируется об этом при первой же возможности и ему незамедлительно возвращаются уплаченные денежные средства (в т.ч. расходы на доставку товара), но не позднее чем в течение 14 дней после отправки уведомления.

Доставка:

Доставка товара доступна для следующих стран: Эстония

Для того, чтобы получить товар, у покупателя есть следующие варианты: Посылочный автомат Omniva, DPD или Itella Smartpost.

Расходы по отправке товара несет покупатель, а соответствующая информация о цене отображается рядом с описанием способа отправки.

Отправления в пределах Эстонии обычно прибывают в указанный покупателем пункт назначения в течение 3–7 рабочих дней с момента вступления в силу договора продажи. В исключительных случаях доставка товара может занять до 45 календарных дней.

Если Интернет-магазин на сайте или в подтверждении заказа проинформировал покупателя о проблемах с поставками и о сроке, превышающем 30 календарных дней, то применяется срок, опубликованный Интернет-магазином.

Срок доставки на странице товара указан в рабочих днях.

Право на отступление:

После получения заказа клиент вправе отступить от заключенного в интернет-магазине договора в течение 14 дней [в зависимости от вида изделия у покупателя может и не быть права на отступление от договора, в таком случае должен быть перечень соответствующих товаров и услуг, и они должны отвечать условиям, перечисленным в ч. 4 ст. 53 Обязательственно-правового закона].

Возврату не подлежат:

уцененные товарные образцы;
продукция, изготовленная на заказ;
изделия, изготовленные по специальному заказу или четко персонализированные;
товар, который не подлежит возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, вскрытый после доставки (например, нижнее белье, одежда для загара и купальники, средства гигиены, туалетные принадлежности, товары в блистерной упаковке);
аудио- и видеозаписи или компьютерное программное обеспечение в открытой обертке (например, DVD или CD, который вы открыли после получения);
косметика и парфюмерия в открытой упаковке;
возврату также не подлежат товары, использование (или неиспользование) которых невозможно проверить и срок годности которых зависит от времени вскрытия продукта.

Право на отступление не применяется, если покупателем является юридическое лицо.

Для реализации 14-дневного права на отступление заказанный товар нельзя использовать иначе, чем это необходимо для установления сущности, свойств и функционирования товара так, как это разрешено делать для тестирования товара в обычном магазине.

Чтобы воспользоваться правом возврата в течение 14 дней, товар должен быть неиспользованным, неповрежденным и в оригинальной упаковке.

Если товар использовался иначе, чем это было необходимо для установления его сущности, свойств и исправного функционирования, или если на нем имеются следы использования или износа, то интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму соразмерно уменьшению ценности товара.

Для возврата товара следует подать заявление об отказе от покупки, форму которого можно найти здесь:заявление о возврате,

и отправить его на адрес электронной почты depositumou@gmail.com не позднее чем в течение 14 дней после получения товара.

Расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата состоит в том, что возвращаемая вещь не соответствует заказу (например, неверный продукт).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления либо представить подтверждение того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.

Получив возвращенный товар, Интернет-магазин не позднее чем через 14 дней после получения заявления об отступлении, возвращает покупателю все суммы, полученные от покупателя на основании договора.

У интернет-магазина есть право не возвращать деньги, пока не будет возвращен товар, являющийся предметом договора.

Если покупатель однозначно выбрал способ доставки, отличающийся от самого дешевого из обычно предлагаемых Интернет-магазином, то Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю расходы, превышающие сумму расходов, связанных с обычным способом доставки.

Интернет-магазин имеет право отступить от сделки продажи и потребовать от покупателя возврата товара, если в интернет-магазине вследствие ошибки была указана цена значительно ниже рыночной цены товара.

Право на предъявление претензии:

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного товара условиям договора или его дефекты, уже имевшиеся на момент передачи товара, а также проявляющиеся не позднее чем в течение двух лет с момента передачи товара покупателю.

При выявлении дефекта покупатель имеет право не позднее чем в течение двух недель обратиться в интернет-магазин, отправив электронное письмо по адресу depositumou@gmail.com.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара вследствие действий или бездействия покупателя (неправильное использование, несчастный случай и т. п.), или если речь идет о естественном износе вследствие нормального использования предмета.

Если купленный в интернет-магазине товар имеет дефекты, за которые несет ответственность интернет-магазин, то интернет-магазин производит ремонт или замену дефектного товара. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, то интернет-магазин возвращает покупателю все денежные суммы, уплаченные в связи с договором продажи.

Интернет-магазин отвечает на предъявленные потребителем жалобы письменно или в письменно воспроизводимой форме в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных:

Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные (в т. ч. имя и фамилию, номер телефона, адрес, адрес эл. почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю.

Интернет-магазин передает персональные данные предприятию, оказывающему транспортные услуги для того, чтобы товар был доставлен по месту назначения.

Интернет-магазин отправляет новостные рассылки и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель изъявил такое желание, введя на сайте свой адрес электронной почты и сообщив о своем желании получать сообщения прямой рассылки.

Покупатель может в любое время отказаться от получения предложений и информационных рассылок, отправляемых на электронную почту, сообщив нам об этом электронным письмом или следуя инструкции, содержащейся в электронной рекламной рассылке.

Разрешение споров:

Если у покупателя имеются претензии к Интернет-магазину, их следует направить электронным письмом по адресу depositumou@gmail.com

· Если покупатель и Интернет-магазин не смогут разрешить спор по договоренности сторон, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам.

· Покупатель может воспользоваться платформой Европейского Союза по урегулированию потребительских споров.

Примечание! Начиная использовать веб-сайт KARVAEEMALDUSKIVI.EE, вы подтверждаете, что ознакомились с вышеупомянутыми условиями и согласились с ними. DEPOSITUM OÜ оставляет за собой право изменять условия по мере необходимости. Измененные условия отражены на сайте www.netiriiul.ee.ee

В случае возникновения вопросов и проблем просим связаться с нами по электронной почте depositumou@gmail.com