Privaatsuspoliitika

Veebipoe www.netiriiul.ee isikuandmete vastutav töötleja on Depositum OÜ (registrikood16268213) asukohaga Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Õismäe tee 173-5, 13517.

Veebipood www.netiriiul.ee  kogub ja töötleb isikuandmeid ELi ja Eesti Vabariigi isikuandmete kaitset reguleerivate õigusaktide kohaselt.

Milliseid isikuandmeid töödeldakse:

  1. Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
  2. Kauba kohaletoimetamise aadress;
  3. Pangakonto number;
  4. Kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
  5. Klienditoe andmed.

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse:

  • Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
  • Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
  • Pangakonto numbrit kasutatakse kliendi maksete töötlemiseks.
  • Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse teenuste osutamise eesmärgil.
  • Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

Õiguslik alus:

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.

Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse:

  1. Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.
  2. Nimi, telefoninumber, e-post ja aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale.
  3. Raamatupidamistoimingute tegemiseks.
  4. Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
  5. Ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.

 

Turvalisus ja andmetele ligipääs:

Mis tahes isiklik teave, mille te meile edastate ja mille põhjal teid saab tuvastada, salvestatakse turvaliselt ja konfidentsiaalselt ning seda töödeldakse õiglaselt ja seaduslikult.

Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust.

Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.

Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.

 

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine:

Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klienditoe vahendusel maili teel depositumou@gmail.com

Nõusoleku tagasivõtmine:

Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.

Säilitamine:

Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.

Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat.

Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.

Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat

Kustutamine:

Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

Ülekandmine:

E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.

Otseturustusteated:

E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.

Vaidluste lahendamine:

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel depositumou@gmail.com .  

Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).

 

NB! Andmetöötlejal on õigus andmekaitsetingimusi osaliselt või täielikult muuta, teavitades andmesubjekte muudatustest kodulehe www.netiriiul.ee  kaudu.

Veebipoe külastajad mõistavad, et kasutades veebilehte pärast privaatsuspoliitika uuenemist, nõustuvad nad tehtud muudatustega.